SG autorepondeur : Campagne emailing
Le système d’autorépondeur tend à se développer, car il est d’une aide précieuse pour les entrepreneurs en ligne. Il permet d’automatiser votre campagne emailing, avec des paramétrages toujours plus performants. SG Autorépondeur fait partie des logiciels efficaces et nous vous détaillons dans cet article ses fonctionnalités.
Présentation générale de SG Autorépondeur
Le logiciel de mailing marketing SG Autorépondeur a été créé et lancé en mars 2010, par le Toulonnais Sébastien Gourrier. Il est donc français et vous permet d’accéder à davantage d’aide et de tutoriels, sans avoir à les traduire. La communauté des utilisateurs francophones est solide et vous trouvez facilement la réponse à toutes vos questions. Vous accédez également à un support client, mis en place par l’autorépondeur et qui se montre très réactif.
La fonction d’autorépondeur consiste à automatiser les relations avec votre clientèle et la fidéliser, en envoyant notamment des mails programmés. Depuis sa création, SG Autorépondeur n’a cessé d’innover et de se perfectionner.
Vous pouvez envoyer des mails en masse, pour une newsletter postée à l’ensemble de votre liste par exemple, mais vous pouvez aussi définir des objectifs plus précis pour vos campagnes de mailing marketing.
SG Autorépondeur propose des options pour répondre automatiquement à vos mails, afin de vous dégager du temps pour vous consacrer au développement de votre entreprise. Il vous permet de lui déléguer certaines tâches répétitives et chronophages.
Vous accédez à un outil de statistiques détaillées, afin de suivre les performances de votre marketing.
Si vous utilisez déjà un autorépondeur, vous pouvez exporter votre liste pour l’importer directement dans SG Autorépondeur.
Les fonctionnalités de SG Autorépondeur
SG Autorépondeur propose une multitude de fonctionnalités dont voici les principales.
La collecte d’adresses mail
Pour alimenter votre autorépondeur, vous devez commencer par collecter les adresses mails de vos visiteurs. Vous mettez pour cela un formulaire d’inscription sur votre site et votre boutique.
Pour inciter les gens à s’inscrire, il est de coutume de leur proposer un cadeau : ebook, livre blanc, code promo, etc. SG Autorépondeur vous permet de constituer des formulaires de capture – appelés aussi opt-in – grâce à un plug-in WordPress.
Vous allez placer ce formulaire de façon à ce qu’il soit bien visible sur votre site. Vous pouvez le mettre en avant avec un fenêtre popup, mais attention de ne pas agacer l’internaute, avec une fenêtre qui s’ouvre plusieurs fois et sur chaque page.
Il est temps ensuite d’exploiter votre liste d’adresses mail.
L’éditeur de campagne de mailing
La création de votre campagne de mailing est très simple avec SG Autorépondeur, car totalement intuitive. Son éditeur vous permet d’ajouter les textes, images et liens que vous souhaitez pour construire un courriel esthétique qui donne envie d’être lu.
La programmation de votre campagne emailing
Vous profitez de votre liste d’abonnés pour créer une campagne emailing avec un envoi en masse. C’est souvent le cas pour la newsletter qui est généraliste et s’adresse à tous. Avec SG Autorépondeur, vous pouvez créer parallèlement une campagne SMS marketing et toucher directement vos abonnés sur leur smartphone.
Cette newsletter vous permet de rester en contact avec votre audience. Avec SG Autorépondeur, vous pouvez programmer l’envoi de cette campagne de mailing. Vous paramétrez différentes conditions sur votre autorépondeur. Par exemple, vous pouvez décider d’envoyer votre newsletter tous les vendredis à la même heure.
SG Autorépondeur vous propose de réaliser un test de performance pour évaluer le meilleur formulaire de contact. Il vous permet en outre de tester l’efficacité de vos différentes pages de vente.
L’affinement de votre campagne emailing, grâce aux outils de segmentation
Outre votre campagne de mailing généraliste, vous avez besoin de communiquer avec des sections plus restreintes de votre liste. Vous devez classer vos contacts par catégories qui vous permettent de segmenter votre audience : clients et prospects, abonnés, par catégorie d’âge ou par sexe, etc. Vos critères dépendent de votre activité.
Avec SG Autorépondeur, vous disposez d’une fonctionnalité très intéressante : la segmentation comportementale. Votre prospect dispose d’un choix de réponses. En fonction de sa décision, il est orienté différemment.
L’autorépondeur vous permet aussi d’envoyer un courriel à une audience très réduite, voire à un seul abonné. C’est le cas pour le mail ou le SMS anniversaire. Si vous enregistrez les dates de naissance de vos abonnés, cela vous permet de leur envoyer un message personnalisé pour leur souhaiter leur anniversaire.
Vous pouvez en profiter pour glisser un petit cadeau, afin de les inviter à passer commande. Il peut s’agir d’un bon de réduction ou de frais de livraison offerts, par exemple.
Les tests A/B
Pour mettre au point la campagne emailing la plus efficace, SG Autorépondeur vous propose de comparer différents mails sur des échantillons représentatifs de votre liste de contact. En étudiant les résultats pour chacun, vous optimisez votre campagne de mailing et vous vous assurez davantage de conversions.
La relance de vos abonnés
Il arrive que des abonnés s’inscrivent sur votre site, mais ne cliquent pas ensuite sur le lien de confirmation. Pour inciter les prospects à aller au bout de leur démarche, SG Autorépondeur vous propose un double opt-in pour les relancer.
Le nettoyage de votre liste de contacts
SG Autorépondeur est particulièrement performant pour nettoyer votre liste de contacts. L’autorépondeur traite les erreurs et les contacts inactifs et les résilie. Cela signifie qu’il exclut toutes les adresses erronées, ainsi que les internautes qui se sont désabonnés. Vous avez aussi la possibilité de décider de supprimer ceux qui n’ouvrent jamais les courriels de votre compagne emailing.
Grâce à une liste plus fiable, vous pouvez analyser plus finement les résultats de votre campagne de mailing.
Les outils de statistique de SG Autorépondeur
Un autorépondeur travaille pour vous, mais vous devez en étudier les résultats avec la plus grande attention. SG Autorépondeur propose une large panoplie d’outils pour évaluer l’impact de chaque campagne emailing.
Parmi les nombreuses statistiques, vous accédez, entre autres, au taux d’inscription, taux de désinscription, clics, ouvertures, etc.
Vous êtes tenu au courant en temps réel des inscriptions et désinscriptions. Vous en voyez la schématisation, grâce à des présentations graphiques dont les couleurs sont assez parlantes. En étudiant par exemple à quel moment certains abonnés se désinscrivent, vous pouvez améliorer votre communication.
Vous devez aussi vous intéresser aux horaires auxquels vos abonnés ouvrent votre mail. Cela vous permet d’affiner la programmation de l’envoi de votre campagne emailing.
Les autres fonctionnalités de SG Autorépondeur
Voici quelques exemples des autres fonctionnalités de l’autorépondeur :
- possibilité pour vos contacts de se désabonner temporairement ;
- envoi en multi-canal : email, SMS, courrier et message vocal déposé sur le répondeur mobile ;
- indice de score SPAM de vos emails ;
- gestion des jours fériés pour les envois automatiques ;
- création de sondages et analyse des résultats ;
- correction automatique de la saisie d’email lors de l’inscription, ce qui permet 23 % de sauvetage ;
- mise à disposition de plans marketing clés en main ;
- synchronisation avec l’audience Facebook et Facebook Leads Ads ;
- options avancées de blacklistage par IPs, pays, noms de domaine, etc.
Les tarifs de SG Autorépondeur
SG Autorépondeur propose des tarifs compétitifs par rapport au marché. Vous avez le choix entre 3 forfaits :
- Éclosion à 9,99 € HT par mois, allant jusqu’à 2 000 contacts ;
- Essor à 25 € HT par mois, allant de 2 000 à 10 000 contacts ;
- Eldorado à 175 € HT par mois au-delà de 10 000 contacts.
Vous pouvez également acheter des packs de crédits email, SMS et message sur répondeur téléphonique.
